Jedlo z fast foodu sa musí k zákazníkom dostať veľmi rýchlo. Také doručenie je ale logisticky náročné a vyžaduje bezchybne zvládnuté logistické procesy. O tom sa presvedčil reťazec rýchleho občerstvenia KFC, ktorý po roku vlastného rozvozu radšej oslovil nás. Po pilotnej prevádzke v Plzni sme vzájomnú spoluprácu posunuli aj do ďalších českých miest.
Problémy klienta:
Nízka kvalita služieb súčasného dopravcu
Nespokojní zákazníci
Časté meškanie
Riešenie DoDo:
Každá z reštaurácií získala prístup k flotile profesionálnych kuriérov
Výnimočný zákaznícky servis
Detailný reporting v reálnom čase a slot management vďaka systému GAIA
Podobná výška nákladov, ale s oveľa lepšou kvalitou služieb
