Rýchle doručenie už nestačí. Zákazníci chcú presne vedieť, kedy zásielka dorazí, a podľa toho si plánujú deň. Presnosť je dôležitejšia než rýchlosť. Prečo a čo to znamená pre e-shopy?
Doprava už nie je technický detail. Stala sa súčasťou rozhodovania zákazníka. Nestačí ponúknuť „nejaké doručenie“ – zákazníci chcú výber. A e-shopy bez neho strácajú konverzie.
Zákazníci nie sú cez deň doma. Čas majú večer a cez víkend. Práve doručenie v týchto časoch dnes rozhoduje o spokojnosti aj konkurenčnej výhode e-shopov.
Efektívna logistika nie je len o rýchlom kuriérovi. Sklad, expedícia, integrácia dopravy, sloty a dáta. 5 krokov, ako znížiť chyby aj náklady.
Integrácia dopravy nie je len technická záležitosť. Je to moment, kde sa láme konverzia. Ukazujeme, prečo dnes dáva najväčší zmysel riešiť dopravu cez widget v košíku.
Zákazníci už nechcú len rýchle doručenie, chcú kontrolu. Výber času, prehľad a flexibilitu. Ukazujeme, čo dnes skutočne očakávajú – a prečo na doručení e-shopy strácajú.
Najlacnejší dopravca býva často najdrahšou chybou. Pozrite si najčastejšie omyly e-shopov pri výbere dopravy a zistite, ako sa im vyhnúť.
Apríl je ideálny čas pripraviť eshop na sezónu. Slotové doručenie prináša spokojnejších zákazníkov aj väčšiu efektivitu prevádzky.
5–15 % zásielok sa nepodarí doručiť na prvý pokus. Prečo? A hlavne: ako to zmeniť. Praktický návod, ako znížiť počet nedoručení o desiatky percent a dostať logistiku pod kontrolu.
Obrat DODO sa v roku 2024 zvýšil o 13 %. Ešte väčší bol rast hr. zisku a EBITDA, a to vďaka investíciám a efektívnejšej prevádzke. Čo ďalšie prezradili čísla?
Zákazníci chcú vedieť, kedy im balík dorazí. E-shopy chcú menej sťažností a vyššiu efektivitu. Slotové doručenie rieši oboje – a stáva sa novým štandardom.
Doprava zásielok je dnes jedným z hlavných dôvodov, prečo zákazníci opúšťajú košík – alebo sa naopak vracajú. E-shopy súperia v rýchlosti doručenia, prehľadnosti sledovania a možnostiach výberu času. Ako však urobiť dopravu efektívnejšou, rýchlejšou a zároveň finančne udržateľnou? Prinášame 6 overených krokov, ktoré sme pomohli implementovať desiatkam e-shopov v spolupráci s DODO.
Slotové doručenie znamená výber presného dňa a času doručenia zásielky. Žiadne čakanie, žiadna neistota. Zákazník presne vie, kedy kuriér dorazí, a môže si podľa toho naplánovať deň.
Rozširujeme naše služby na Slovensku! Od 30. mája doručujeme potraviny pre zákazníkov Košík.sk v deň objednania v Bratislave a Zvolene, a čoskoro pridáme ďalšie mestá. Naši profesionálni kuriéri sa postarajú o rýchle, bezpečné a kvalitné doručenie. Ďakujeme Košíku za dôveru!
Viac než tretina Slovákov nakupuje potraviny online. Čo ich k tomu motivuje a aké výhody v tom vidia? Pozreli sme sa na to v najnovšom prieskume.
Žiadne minimálne garantované objemy zásielok a jednoduchá integrácia časových slotov. To je DODO. Zistite viac o našich nadštandardných službách pre e-commerce.
Predtým, ako zásielka prejde zo skladu k zákazníkovi, čelí mnohým nástrahám, najmä dátovým. Prečítajte si, čo je potrebné na úspešnú last mile delivery.
Doručenie potravín do 3 hodín od objednania, vysoká kvalita čerstvého ovocia a zeleniny a záruka zachovania teplotného reťazca chladených a mrazených potravín. Na to sa môžu zákazníci spoločnosti Billa spoľahnúť, keď si objednajú potraviny online. Spustenie e-shopu a zavedenie rozvozu potravín si vyžadovalo komplexné poradenstvo v oblasti logistiky, skladovania a zákazníckej skúsenosti.
Najrýchlejšie chcú mať nákupy doma obyvatelia veľkých miest. Ako im vyhovieť a pritom nezhoršiť dopravu či životné prostredie? Odpoveďou je zónová logistika.
Prečítajte si, aké novinky sme priniesli do logistiky poslednej míle v roku 2023 a ako sa to odrazilo na raste spoločnosti DODO
Objavte najnovšie trendy v logistike poslednej míle pre rok 2024.
Zistite, ako same day delivery pomáha e-shopom zlepšovať zákaznícku skúsenosť tam, kde to (zatiaľ) nie je štandardom a akú úlohu v tom hrá DODO.
Zistite, čo je potrebné na efektívne a udržateľné doručenie poslednej míle. Od vianočných legiend až po praktické rady pre elektronický obchod, prieskum nákupného správania, rozdielov v doručovaní a tipy pre sviatočné obdobie. Veselé Vianoce a šťastný rok 2024!
Členovia vedenia spoločnosti DODO si počas vianočného obdobia obliekajú aj kuriérske uniformy, aby pomohli s včasným doručovaním jedál a balíkov.
Poďte sa s nami pozrieť na evolúciu logistiky v priebehu rokov aj na súčasné trendy a budúcnosť. Na rad príde aj využívanie automatizácie a umelej inteligencie.
Doručovanie „big box“ zásielok v deň objednania vrátane víkendu? Pre slovenského predajcu elektroniky NAY žiaden problém. Vďaka DODO zaviedol doručenie veľkých zásielok dvoma kuriérmi v deň objednania aj s vynesením na želané poschodie. A to ako jeden z prvých na Slovensku.
Bohaté skúsenosti s doručovaním potravín zákazníkom sme pretavili do desiatich tipov na vianočnú sezónu. Inšpirujte sa, ako pripraviť logistiku na koniec roka.
Úspech vášho e-shopu počas Black Friday závisí predovšetkým od toho, ako dobre pripravíte logistiku. Na čo sa zamerať, aby ste všetko zvládli k spokojnosti zákazníkov?
Prečítajte si, čomu sa vyvarovať v hlavnej sezóne z hľadiska logistiky. Doručenie hrá podstatnú úlohu v tom, či sa k vám zákazníci vrátia aj po výpredajoch.
Zistite, ako prepojiť váš e-shop s DODO: 3 spôsoby integrácie údajov pre efektívnu logistiku a sledovanie objednávok v reálnom čase.
Spojením logistiky a technológií vám prinášame inovatívne riešenia na doručovanie potravín z vášho e-shopu. Zistite výhody outsourcingu logistiky od spoločnosti DODO.
Dobre si uvedomujeme, aký vplyv má logistika posledná míle na životné prostredie. V našej flotile preto máme i elektromobily. Jak vypadá jejich provoz v praxi?
Pritiahnuť nových zákazníkov, zvýšiť lojalitu tých existujúcich či zabezpečiť, aby ľudia neopúšťali svoj nákupný košík. Ako v týchto oblastiach excelovať?
Efektívnejšia doprava, menej rozvozových áut v mestách, menšie emisie. To prináša nový algoritmus pre predikciu objednávok, ktorý vyvíjame. Zistite o ňom viac.
Všetok tovar z internetu však prichádza domov offline. Mnohé európske mestá majú veľký problém so zvýšenou premávkou a hlukovým smogom.
Doručenie v časovom intervale zvyšuje spokojnosť zákazníkov, zefektívňuje prevádzku a optimalizuje logistiku
Obľuba tzv. same-day delivery (doručenia už v deň objednania) medzi Slovákmi rastie. Kým len 23 % nakupujúcich z generácie X preferuje doručenie do 90 minút alebo v ten istý deň, medzi generáciou Z je to už 36 %.
Obľuba online supermarketov narastá v globálnom meradle a s ním aj dopyt po logistických službách. Ako sa bude tento segment vyvíjať v nasledujúcich rokoch?
Vďaka zónovej logistike bude náš rozvoz efektívnejší, zákazník dostane svoju zásielku rýchlejšie a klient za doručenie zaplatí menej.
V rámci špeciálnej prílohy „Úspešné značky“ sa redakcia denníka Pravda venovala príbehu našej spoločnosti aj budúcim plánom.
Spojili sme se s najväčším slovenským predajcom elektrospotrebičov NAY, aby sme spoločne priniesli službu rýchleho doručenia veľkého elektra ešte v deň ich objednania.
Aké výzvy prináša nový prístup k doručovaniu do praxe prezrádza v rozhovore pre TREND generálny riaditeľ DODO CZ&SK Ivo Velíšek.
DODO je v súčasnosti jedným z najväčších hráčov v donáške potravín v Európe. Aby sme zabezpečili 100 % kvalitu prepravovaných potravín, dodržiavame vyššie hygienické normy, ako vyžaduje zákon.
Pre nášho klienta Nespresso doručujeme kávu rýchlo a ekologicky. Použité kapsule vraciame na recykláciu.
Chcete začať podnikať a láka vás franchising? Prinášame vám niekoľko zaujímavých faktov o tomto koncepte, ktoré by vám nemali uniknúť.
Ohľaduplnosť voči životnému prostrediu je pre DODO dôležitá. Ivo Velíšek vysvetľuje, prečo je v logistike poslednej míle, okrem alternatívnych pohohov, dôležitá predovšetkým kvalitná práca s dátami.
V minulom roku sme pôsobili na siedmich európskych trhoch naprieč trinástimi segmentmi. Zároveň sme zaznamenali rekordný obrat vo výške 1,3 miliardy korún.
V spoločnosti DODO neustále hľadáme spôsoby, ako skrátiť dodacie lehoty a znížiť vplyv logistiky na životné prostredie. V spolupráci so sieťou drogérií Rossmann preto testujeme doručovanie dronmi, ktoré v budúcnosti zabezpečí nielen rýchlejšie a presnejšie doručovanie, ale aj menej emisií a prázdnejšie cesty.